Done is better than perfect.

完璧より完成のほうがいい。

日本の技術のクオリティは世界一だ。

技術だけでなく、接客や、サービス

道路だって、街の奇麗さだって

電車は時間通りに来るし、

とにかく、すべてが perfect

一度、perfect な環境になれてしまうと、

サービスのレベルを下げるのは非常に難しい。

海外にいくとそのサービスレベルの低さに

いらっとし、帰国すると、ほっとしてしまう。。。

だが、不景気の昨今、この行き過ぎたサービスのレベルを

維持するのは非常にコストがかかり、

日本人全体が疲弊してしまう。

日本がグローバルで戦うには、このサービスレベルを武器にするという

考えもある。

だが、世界のほとんどの人は貧困層であり、

この貧困層をターゲットとしたビジネスをしなければ。

かといって、われわれの製品はフェラーリでもオメガでもエルメスの

ようなブランド価値もない。

ガラパゴス日本が生き残る策はあるのか？